Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

• Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique de retour et de remboursement conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.

• Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

• Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours à partir de la date d'achat.

• Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

• Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est défectueux ou présente un certain défaut, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

• Le montant est retourné au client dans son intégralité si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site web.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site web.

• Une déduction de 30% ou d'une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et que ce dernier ne présente aucun défaut ou problème mentionné.